quarta-feira, 15 de julho de 2009

Duartina busca "excelência" no atendimento público



No último fim-de-semana ministrei um grande treinamento de "excelência no atendimento" para cerca de 190 servidores públicos da cidade de Duartina. Foi uma das mais destacadas iniciativas de uma Administração Municipal que já vi. O prefeito, Aderaldo Junior, busca aprimorar e humanizar o atendimento ao público. Todos os funcionários que trabalham direta e indiretamente participaram do curso e, de maneira entusiasmada se envolveram no treinamento. Na foto, eu com o prefeito Aderaldo Junior e sua esposa Daniela.